Darrera actualització: [data: 12/04/2024]

POLÍTICA DE PRIVACITAT DEL LLOC WEB www.serveisfunerarisllardepau.com

I. POLÍTICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES

Respectant allò establert a la legislació vigent, Serveis Funeraris LLAR DE PAU SL. (d’ara endavant, també Lloc Web) es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, segons el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides.

Lleis que incorpora aquesta política de privadesa

Aquesta política de privadesa està adaptada a la normativa espanyola i europea vigent en matèria de protecció de dades personals a internet. En concret, aquesta respecta les normes següents:

 El Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa
al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD).
 La Llei Orgànica 3/2018, del 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPD-GDD).
 El Reial decret 1720/2007, del 21 de desembre, pel qual s’aprova el Reglament de desplegament de la Llei Orgànica 15/1999, del 13 de desembre, de
Protecció de Dades de Caràcter Personal (RDLOPD).
 La Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE).

Identitat del responsable del tractament de les dades personals

El responsable del tractament de les dades personals recollides a Serveis Funeraris LLAR DE PAU SL. és: SERVEIS FUNERARIS LLAR DE PAU SL, proveïda de NIF: B56984131 i inscrita a: Registre Mercantil Palma de Mallorca amb les següents dades registrals: FULLA: PM-98844 FOLI: 222 TOM: 3038, el representant del qual és: Jaume Antoni Aguiló Seguí (en endavant,

Les vostres dades de contacte són les següents:
Adreça: Germa Bianor 9. Sóller.
Telèfon de contacte: 633879727
Email de contacte: info@serveisfunerarisllardepau.com
Registre de Dades de Caràcter Personal 2/1

En compliment del que estableix el RGPD i la LOPD-GDD, us informem que les dades personals demanades per Serveis Funeraris LLAR DE PAU SL. mitjançant els formularis estesos a les seves pàgines quedaran incorporats i seran tractats al nostre fitxers per tal de poder facilitar, agilitzar i complir els compromisos establerts entre Serveis Funeraris LLAR DE PAU SL. i l’Usuari o el manteniment de la relació que s’estableixi als formularis que aquest empleni, o per atendre’n una sol·licitud o consulta. Així mateix, de conformitat amb el que preveu el RGPD i la LOPD-GDD, llevat que sigui aplicable l’excepció prevista a l’article 30.5 del RGPD, es manté un registre d’activitats de tractament que especifica, segons les seves finalitats, les activitats de tractament dutes a terme i les altres circumstàncies establertes a l’RGPD.

Principis aplicables al tractament de les dades personals

El tractament de les dades personals de l’Usuari se sotmetrà als següents
principis recollits a l’article 5 del RGPD ia l’article 4 i següents de la
Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i
garantia dels drets digitals:
 Principi de licitud amb: Usuari prèvia informació completament transparent
de les finalitats per a les quals es recullen les dades personals.
 Principi de limitació de la finalitat: les dades personals seran recollides amb fins determinats, explícits i legítims.
 Principi de minimització de dades: les dades personals recollides seran únicament les estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les
quals són tractades.
 Principi d’exactitud: les dades personals han de ser exactes i estar sempre actualitzades.
 Principi de limitació del termini de conservació: les dades personals només seran mantingudes de manera que es permeti la identificació de l’Usuari
durant el temps necessari per als fins del tractament.
 Principi d’integritat i confidencialitat: les dades personals seran tractades de manera que se’n garanteixi la seguretat i la confidencialitat.
 Principi de responsabilitat proactiva: el responsable del tractament serà responsable d’assegurar que els principis anteriors es compleixen.

Categories de dades personals

Les categories de dades que es tracten a Serveis Funeraris LLAR DE PAU SL. són únicament dades identificatives. En cap cas, no es tracten categories especials de dades personals en el sentit de l’article 9 del RGPD.

Base legal per al tractament de les dades personals

La base legal per al tractament de les dades personals és el consentiment. Serveis Funeraris LLAR DE PAU SL. es compromet a demanar el consentiment exprés i verificable de l’Usuari per al tractament de les seves dades personals per a un o diversos fins específics.

L’Usuari tindrà dret a retirar el consentiment en qualsevol moment. Serà tan fàcil retirar el consentiment com donar-ho. Com a regla general, la retirada del consentiment no condicionarà lús del Lloc Web.
En les ocasions en què l’Usuari hagi o pugui facilitar les seves dades a través de formularis per realitzar consultes, sol·licitar informació o per motius relacionats amb el contingut del Lloc Web, se us informarà en cas que l’emplenament d’algun d’ells sigui obligatòria perquè siguin imprescindibles per al correcte desenvolupament de l’operació realitzada.

Fins del tractament a què es destinen les dades personals

Les dades personals són recollides i gestionades per Serveis Funeraris LLAR DE PAU SL. amb la finalitat de poder facilitar, agilitzar i complir els compromisos establerts entre el Lloc Web i l’Usuari o el manteniment de la relació que s’estableixi als formularis que aquest últim empleni o per atendre una sol·licitud o consulta. Igualment, les dades podran ser utilitzades amb una finalitat comercial de personalització, operativa i estadística, i activitats pròpies de l’objecte social de Serveis Funeraris LLAR DE PAU SL., així com per a l’extracció, emmagatzematge de dades i estudis de màrqueting per adequar el Contingut ofert a l’Usuari, així com millorar la qualitat, funcionament i navegació pel Lloc Web.
En el moment en què s’obtinguin les dades personals, s’informarà l’Usuari sobre la finalitat o les finalitats específiques del tractament a què es destinaran les dades personals; és a dir, de l’ús o els usos que es donarà a la informació recopilada. Períodes de retenció de les dades personals Les dades personals només seran retingudes durant el temps mínim necessari per als fins del seu tractament i, en tot cas, únicament durant el termini següent: 1
any, o fins que l’Usuari sol·licite la supressió. En el moment en què s’obtinguin les dades personals, s’informarà l’usuari
sobre el termini durant el qual es conservaran les dades personals o, quan això no sigui possible, els criteris utilitzats per determinar aquest termini.

Destinataris de les dades personals

Les dades personals de l’Usuari no seran compartides amb tercers. En qualsevol cas, en el moment en què s’obtinguin les dades personals,
s’informarà l’usuari sobre els destinataris o les categories de destinataris de les dades personals.

Dades personals de menors d’edat

Respectant allò establert als articles 8 del RGPD i 7 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, només els majors de 14 anys podran atorgar el seu consentiment per al tractament de les seves dades personals de forma lícita per Serveis Funeraris

LLAR DE PAU SL. Si es tracta d’un menor de 14 anys, caldrà el consentiment dels pares o tutors per al tractament, i aquest només es
considerarà lícit en la mesura que aquests ho hagin autoritzat.

Secret i seguretat de les dades personals

Serveis Funeraris LLAR DE PAU SL. es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, segons el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides, de manera que es garanteixi la seguretat de les dades de caràcter personal i s’eviti la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o accés no autoritzats a aquestes dades.
El Lloc Web compta amb un certificat SSL (Secure Socket Layer), que assegura que les dades personals es transmeten de manera segura i confidencial, en ser la transmissió de les dades entre el servidor i l’Usuari, i en retroalimentació, totalment xifrada o encriptada. Tot i això, pel fet que Serveis Funeraris LLAR DE PAU SL. no pot garantir la inexpugnabilitat d’internet ni l’absència total de hackers o altres que accedeixin de manera fraudulent a les dades personals, el Responsable del tractament es compromet a comunicar a l’Usuari sense dilació indeguda quan es produeixi una violació de la seguretat de les dades personals que sigui probable que comporti un alt risc per als drets i les llibertats de les persones.
Seguint el que estableix l’article 4 del RGPD, s’entén per violació de la seguretat de les dades personals tota violació de la seguretat que ocasioni la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o l’accés no autoritzats a aquestes dades.
Les dades personals seran tractades com a confidencials pel Responsable del tractament, qui es compromet a informar de ia garantir per mitjà d’una obligació legal o contractual que aquesta confidencialitat sigui respectada pels seus empleats, associats, i tota persona a qui li faci accessible la informació.

Drets derivats del tractament de les dades personals

L’Usuari té sobre Serveis Funeraris LLAR DE PAU SL. i podrà, per tant, exercir davant del Responsable del tractament els següents drets reconeguts al RGPD ia la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals:
 Dret d’accés: És el dret de l’Usuari a obtenir confirmació de si Serveis Funeraris LLAR DE PAU SL. està tractant o no les seves dades personals
i, en cas afirmatiu, obtenir informació sobre les dades concretes de caràcter personal i del tractament que Serveis Funeraris LLAR DE PAU SL.
hagi realitzat o realitzi, així com, entre una altra, de la informació disponible sobre l’origen de les dades esmentades i els destinataris de les comunicacions
realitzades o previstes d’aquestes dades.
 Dret de rectificació: És el dret de l’Usuari que es modifiquin les seves dades personals que resultin ser inexactes o, tenint en compte els fins del tractament, incomplets.
 Dret de supressió (el dret a l’oblit): És el dret de l’Usuari, sempre que la legislació vigent no estableixi el contrari, a obtenir la supressió de les dades personals quan aquestes ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides o tractades; l’Usuari hagi retirat el consentiment al tractament i aquest no compti amb una altra base legal; l’Usuari s’oposi al tractament i no hi hagi cap altre motiu legítim per continuar amb aquest; les dades personals hagin estat tractades il·lícitament; les dades personals s’han de suprimir en compliment d’una obligació legal; o les dades personals hagin estat obtingudes producte duna oferta directa de serveis de la societat de la informació a un menor de 14 anys. A més de suprimir les dades, el responsable del tractament, tenint en compte la tecnologia disponible i el cost de la seva aplicació, haurà d’adoptar

mesures raonables per informar els responsables que estiguin tractant les dades personals de la sol·licitud de linteressat de supressió de qualsevol
enllaç a aquestes dades personals.
 Dret a la limitació del tractament: És el dret de l’Usuari a limitar el tractament de les vostres dades personals. L’Usuari té dret a obtenir la
limitació del tractament quan impugni l’exactitud de les dades personals; el tractament sigui il·lícit; el Responsable del tractament ja no
necessiti les dades personals, però l’Usuari ho necessiti per fer reclamacions; i quan l’usuari s’hagi oposat al tractament.
 Dret a la portabilitat de les dades: En cas que el tractament s’efectuï per mitjans automatitzats, l’Usuari tindrà dret a rebre del
Responsable del tractament les dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, ia transmetre’ls a un altre
responsable del tractament. Sempre que sigui tècnicament possible, el responsable del tractament transmetrà directament les dades a aquest altre
responsable.
 Dret d’oposició: És el dret de l’Usuari que no es dugui a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o se’n cessi el tractament
per part de Serveis Funeraris LLAR DE PAU SL.
 Dret a no ser a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils: És el dret
de l’Usuari a no ser objecte d’una decisió individualitzada basada únicament en el tractament automatitzat de les vostres dades personals, inclosa
l’elaboració de perfils, tret que la legislació vigent estableixi el contrari. Així, doncs, l’Usuari podrà exercitar els seus drets mitjançant comunicació escrita dirigida al Responsable del tractament amb la referència RGPD-www.serveisfunerarisllardepau.com», especificant:
 Nom, cognoms de l’Usuari i còpia del DNI. En els casos en què s’admeti la representació, també serà necessària la identificació pel mateix mitjà de la persona que representa l’Usuari, així com el document acreditatiu de la representació. La fotocòpia del DNI podrà ser substituïda per qualsevol altre mitjà vàlid en dret que acrediti la identitat.
 Petició amb els motius específics de la sol·licitud o informació a què es vol accedir.
 Domicili a efecte de notificacions.
 Data i signatura del sol·licitant.
 Tot document que acrediti la petició que formula.

Aquesta sol·licitud i qualsevol altre document adjunt podrà enviar-se a la següent adreça i/o correu electrònic:
Adreça postal: Germa Bianor 9. Sóller.
Correu electrònic: info@serveisfunerarisllardepau.com

Reclamacions davant l’autoritat de control

En cas que l’Usuari consideri que hi ha un problema o infracció de la normativa vigent en la forma com s’estan tractant les seves dades personals, tindrà dret a la tutela judicial efectiva ia presentar una reclamació davant d’una autoritat de control, en particular, a l’Estat en què tingui la seva situació. En el cas dEspanya, lautoritat de control és lAgència Espanyola de Protecció de Dades (http://www.agpd.es).

II. POLÍTICA DE COOKIES

L’accés a aquest Lloc Web pot implicar la utilització de galetes. Les galetes són petites quantitats d’informació que s’emmagatzemen al navegador utilitzat per cada Usuari -en els diferents dispositius que pugui utilitzar per navegar- perquè el servidor recordi certa informació que posteriorment i únicament el servidor que la va implementar llegirà. Les galetes faciliten la navegació, la fan més amigable, i no fan malbé el dispositiu de navegació. Les cookies són procediments automàtics de recollida d’informació relativa a les preferències determinades per l’Usuari durant la visita al Lloc Web per tal de reconèixer-lo com a Usuari, i personalitzar la seva experiència i l’ús del Lloc Web, i poden també, per exemple, ajudar a identificar i resoldre errors. La informació recollida a través de les galetes pot incloure la data i hora de visites al Lloc Web, les pàgines visionades, el temps que ha estat al Lloc Web i els llocs visitats just abans i després. Tot i això, cap galeta permet que aquesta mateixa pugui contactar amb el número de telèfon de l’Usuari o amb qualsevol altre mitjà de contacte personal. Cap galeta no pot extreure
informació del disc dur de l’Usuari o robar informació personal. L’única manera que la informació privada de l’Usuari formi part del fitxer Cookie és que l’usuari doni personalment aquesta informació al servidor.
Les galetes que permeten identificar una persona es consideren dades personals. Per tant, a les mateixes els serà aplicable la Política de Privadesa anteriorment descrita. En aquest sentit, per utilitzar-les serà necessari el consentiment de l’Usuari. Aquest consentiment serà comunicat, en base a una elecció autèntica, ofert mitjançant una decisió afirmativa i positiva, abans del tractament inicial, removible i documentat.

Cookies pròpies

Són aquelles galetes que són enviades a l’ordinador o dispositiu de l’Usuari i gestionades exclusivament per Serveis Funeraris LLAR DE PAU SL. per al millor funcionament del Lloc Web. La informació que es recull s’empra per millorar la qualitat del Lloc Web i el seu Contingut i la seva experiència com a Usuari. Aquestes cookies permeten reconèixer l’Usuari com a visitant recurrent del Lloc Web i adaptar el contingut per oferir continguts que s’ajustin a les seves preferències. L’entitat(s) encarregada(es) del subministrament de cookies podrà(n) cedir aquesta informació a tercers, sempre que ho exigeixi la llei o sigui un tercer el que processi aquesta informació per a aquestes entitats. Desactivar, rebutjar i eliminar galetes L’Usuari pot deshabilitar, rebutjar i eliminar les galetes (totalment o parcialment) instal·lades al dispositiu mitjançant la configuració del vostre navegador (entre els quals es troben, per exemple, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En aquest sentit, els procediments per rebutjar i eliminar les galetes poden diferir d’un navegador d’Internet a un altre. En conseqüència, l’Usuari ha d’acudir a les instruccions facilitades pel navegador d’Internet que utilitzi
. En cas que rebutgi l’ús de cookies —totalment o parcialment— podrà continuar usant el Lloc Web, si bé podrà tenir limitada la utilització d’algunes de les prestacions del mateix.

III. ACCEPTACIÓ I CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Cal que l’Usuari hagi llegit i estigui conforme amb les condicions sobre la protecció de dades de caràcter personal contingudes en aquesta Política de Privadesa i de Cookies, així com que accepti el tractament de les seves dades personals perquè el Responsable del tractament pugui procedir-hi en la forma, durant els terminis i per a les finalitats indicades. L’ús del Lloc Web implicarà l’acceptació
de la Política de Privadesa i de Cookies del mateix. Serveis Funeraris LLAR DE PAU SL. es reserva el dret a modificar la seva Política de
Privadesa i de Cookies, d’acord amb el seu propi criteri, o motivat per un canvi legislatiu, jurisprudencial o doctrinal de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. Els canvis o actualitzacions d’aquesta Política de Privadesa i de Cookies seran notificats de forma explícita a l’Usuari.
Aquesta Política de Privadesa i de Cookies va ser actualitzada el dia 12 d’abril 2024 per adaptar-se al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes dades

(RGPD) ia la Llei Orgànica 3/2018, del 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals.